Bodemprijzen bij Play.com! Ze bezorgen gratis thuis.

Zoals altijd weer een hoop rotzooi. De enigzins interessante albums heb ik meestal al of zijn elders niks duurder.

Aanbiedingen zijn over het algemeen funest voor je collectie, maar goed, soms lijk ik wel de enige die er zo tegen aankijkt.

Wat betreft de dvd's lijkt het al iets beter. Zitten wel een paar mooie releases tussen voor weinig geld, The Return voor 5 pond zou je bijvoorbeeld niet mogen laten liggen, mocht je die nog niet hebben.

Возвращение!

Ik bedoel maar....

Veel van de sensationele aanbiedingen worden alleen geleverd in de UK en/of zijn 'out of stock'. Ik had even gekeken bij de nieuwe Grandaddy, Mercury Rev en wat Morrissey-albums, allemaal zo rond de 6,50 pond of minder, maar geen van allen leverbaar.

Als je eerst euro's selecteert is alles bij Play toch altijd gewoon ook in Nederland te bestellen?

Ja, dat dacht ik ook.

*sprak misschien voor z'n beurt*

Ik blaas deze oude topic even nieuw leven in: heeft er iemand ervaring met de klantenservice van Play.com ? Of beter gezegd: het gebrek aan klantenservice.

Je kunt Play niet meer mailen, maar alleen bellen. Je krijgt dan slecht Engels sprekende mensen aan de lijn (naar verluidt zit het callcenter op de Filipijnen), die alleen maar standaard-vragen kunnen beantwoorden. Ik had vandaag iemand aan de lijn die ik moest uitleggen dat we in 'The Netherlands' niet met ponden betalen!
Heeft iemand een zaken- of mailadres van Play.com want na diverse pogingen om mijn vraag beantwoord te krijgen, ben ik dit allemaal spuugzat.

(Ik heb een giftvoucher gekregen dat niet kan worden omgewisseld door Nederlandse klanten)

Voor mij de reden er niet meer te bestellen.
Prima zaak, redelijke prijzen, maar je moet geen klacht hebben want dan heb je een probleem

Ik heb er ca. 75 cd's besteld, ook via de aangesloten playtrade-zeken, en daarbij heeft nog geen enkel probleem voorgedaan!
Een tevreden klant dus.

Ook ik ben een tevreden klant van Play.com. Ik bestel er momenteel vaker dan bij CD-wow, die de laatste tijd een flink stuk duurder is geworden. Soms hebben ze aardige aanbiedingen, en de meeste midprice CD's zijn er standaard € 6,49, inclusief verzenden, wat op zich natuurlijk een mooi prijsje is.

In het CD Wow-topic schreef ik onlangs dit, op een vraag van een andere user over de (on)bereikbaarheid van Play.com:

Ik bestel regelmatig wat bij Play.com omdat ze soms veruit als goedkoopste uit de bus komen. Bovendien zijn ze via de prijzen van hun 'third party sellers' soms ook nog beduidend goedkoper dan Amazon.co.uk (want geen verzendkosten).

Bij mij is altijd alles goed aangekomen, maar ik weet - vooral uit andermans ervaring - dat hun klantenservice allerbelabberdst is. Een e-mailadres kom je op hun website bijvoorbeeld niet tegen. Ik heb ooit eens voor een vriend van mij contact gelegd via [email protected] en kreeg toen ook antwoord.

Ik zie dat ik ook nog een telefoonnummer van ze heb, al heb ik dat zelf nooit gebruikt: 01534 877595. Volgens mij kan dat een dure grap worden als je een paar minuten aan de lijn bent. Alleen gebruiken als je echt ten einde raad bent...

In het CD WOW-topic staat ook veel informatie over andere internetverkopers. Misschien moet een moderator eens kijken of er een algemeen topic van te maken is. Of maak een topic per CD-leverancier, net zoals op MovieMeter. Dat laatste is misschien nog het handigst, al geef ik toe dat het heel wat werk is om die CD Wow-thread te ontrafelen.